1.

מה זה Pepper?

Pepper הוא סניף דיגיטלי של בנק לאומי, אבל תכלס, הוא חשבון בנק חדש ונפרד לגמרי שיאפשר לכם ליהנות מחוויה בנקאית שונה לגמרי מכל מה שהכרתם. בנקאות שכולה במובייל, ללא עמלות עו”ש כמו שאתם יכולים לראות בתעריפון העמלות, עם מערכת טכנולוגית חכמה שתכיר אתכם ותתאים לכם תובנות ועדכונים, עליכם ועל מה שחשוב בניהול החשבון שלכם.

2.

במה Pepper שונה?

במה לא? קודם כל אנחנו רק באפליקציה במובייל. לא צריך ללכת לסניף, ובלי שעות פתיחה מגבילות. חוץ מזה, אין אצלנו עמלות עו”ש או עמלות משיכה מכספומטים בנקאיים, בדיוק כמו שאתם רואים בתעריפון העמלות. פשוט אין. ולא פחות חשוב, בנינו מערכת חכמה, שתעזור לכם להתנהל נכון ותיתן לכם מידע רלוונטי וחכם שמתאים לכם בדיוק. מרגיש לנו די שונה, לא?

3.

מי עומד מאחורי Pepper?

מאחורי Pepper עומד בנק לאומי שהחליט להוביל מהפכה אמיתית בבנקאות וליצור בנקאות רזה, הוגנת, שקופה, זמינה וחכמה שכולה במובייל.

4.

למה שאעבור בנק?

אתם כמובן לא חייבים. אבל אם נשמע לכם מעניין לנהל את החשבון מהמובייל וליהנות מבנקאות אחרת לגמרי, שווה שתנסו. אגב, אתם לא חייבים למהר לעבור. אפשר לפתוח חשבון ולהחליט אחר כך אם להפוך אותו לחשבון העיקרי.

5.

אם אני לקוח לאומי האם אני צריך לפתוח חשבון חדש?

Pepper הוא סניף דיגיטלי של בנק לאומי, אבל חשבון ב-Pepper הוא בעצם חשבון בנק חדש. לכן אם תרצו, תוכלו לפתוח חשבון נוסף אצלנו, כשכל תהליך ההצטרפות הוא עניין של דקות.

6.

איפה הסניף הקרוב?

ה”סניף” היחיד הוא זה שבמובייל שלכם. זה אומר שאתם כבר לא צריכים לעשות שום דבר בסניף הבנק הנוכחי או הקודם שלכם. הכל – במובייל.

7.

זה באמת חינם?

כל הפעולות הבנקאיות הבסיסיות הן חינם. משלמים אך ורק על רכישת מוצרים בנקאיים, שירותים מיוחדים, פעולות מיוחדות ואירועים חריגים בחשבון. אמרנו שקוף, לא? הנה, תראו בתעריפון העמלות.

8.

האם כל אחד יכול לפתוח חשבון?

אם אתם יחידים, תושבי ישראל (ללא תושבות מס נוספת ואינכם U.S. Person), מעל גיל 18 ובתנאי שכבר יש לכם חשבון קודם כלשהו בבנק בישראל – אתם יכולים (לפי שיקול דעת הבנק). אם אתם בגיל 16-18, Pepper יכול להיות חשבון הבנק הראשון שלכם.

9.

האם ניתן לפתוח חשבון עסקי?

עדיין לא, אבל אנחנו לגמרי עובדים על זה.

10.

איך אני מוצא כספומט קרוב?

יש ב-Pepper כפתור לאיתור כספומט קרוב של לאומי, שיראה לכם בלחיצה את כל פריסת הכספומטים הקרובים.

11.

איזה מוצרים אתם מציעים?

ב-Pepper תמצאו את כל מה שדרוש לכם לניהול חשבון: עו”ש, כרטיס אשראי, הלוואות, פנקסי צ’קים, חסכונות, העברות כספים, וגם מסחר בני”ע.

12.

האם אקבל מכתבים בדואר על פעולות חריגות?

במקרים מסוימים כן.

13.

אם אני לא גר בישראל, אני יכול להצטרף?

לצערנו לא. רק תושב ישראל יכול לפתוח חשבון ב-Pepper.

14.

האם ניתן יהיה לפתוח חשבון משותף?

כרגע ניתן לפתוח חשבון יחיד. בעתיד הקרוב תהיה אפשרות לפתוח גם חשבון משותף.

15.

האם אני יכול לפתוח חשבון צעיר ב-Pepper?

אם אתה אזרח ישראלי, מלאו לך 16 שנים ויש לך תעודת זהות, תוכל להצטרף ל-Pepper.

16.

יש ברשותי אזרחות אמריקאית, האם אני יכול להצטרף ל-Pepper?

בעלי אזרחות אמריקאית או כאלה הקשורים לארה”ב בדרך זו או אחרת (למשל בעלי מספר IRS) נדרשים מטעמי רגולציה לתהליכים שונים הקשורים לניהול חשבון הבנק. לצערנו, בשלב זה אנחנו לא תומכים בזה טכנית.

17.

איך פותחים חשבון? האם צריך להגיע לסניף?

Pepper מתחיל ונגמר במובייל. בין אם אתם בבית, בלימודים או אצל החבר’ה, כל מה שצריך לעשות זה להוריד את האפליקציה מחנות האפליקציות ולמלא אחר ההוראות.

18.

האם יש עמלות עו"ש ב-Pepper?

בחשבון שלכם ב-Pepper אין עמלות עו”ש, לא עכשיו ולא אף פעם!